Обмен и возврат
Как обменять вещь
Пожалуйста, верните вещь не позже 14 дней с момента ее получения.
Важно помнить номер заказа и знать обратный адрес отправки.
Пожалуйста, отправляйте максимально безопасным и быстрым способом. В России мы рекомендуем Почту ЕМС, первый класс с номером трекинг-отслеживания. Мы не можем брать на себя ответственность за уже купленную вещь до тех пор, пока не получим ее обратно в целости. Пожалуйста, отправляйте в надежной упаковке. Мы также рекомендуем сохранять чек отправления на случай, если посылка затеряется.
Вы несете ответственность за все повреждения, появившиеся в результате недостаточного качества упаковки при обратной отправке.
Мы можем поменять вещь на любую, той же модели, что и купленная, но другого размера или оттенка.
Вещи, отправленные нам обратно по истечении 14 дней после получения, не будут приняты, и остаются под ответственностью покупателя.
Как сделать возврат
В случае, если Вы не довольны купленной вещью, мы можем ее обменять или вернуть Вам полную стоимость за вычетом стоимости услуг курьерской службы. Обмен и возврат возможен, если Вы отправили нам посылку не позднее 14-и дней после получения вещи.
Уцененные или купленные по акции вещи не подлежат возврату, однако, мы можем их обменять на равноценные, других размеров или оттенков.
Все вещи должны быть возвращены в их оригинальном состоянии, то есть в неповрежденной упаковке, со всеми флаерами и спичками. Одежда не должна быть грязной или стираной.
Компенсация составит полную стоимость вещи за вычетом услуг курьерской службы, отчет об услугах которой по доставке до Вашего пункта проживания мы предоставим.
Покупатель несет ответственность за все расходы по возврату товара.
После получения посылки в течении 5-7 рабочих дней мы согласуем с Вами все вопросы по возврату Вам денежных средств.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств, в случае, если вещь возвращена в ненадлежащем состоянии, испорчена упаковка, отсутствуют какие-либо флаеры или спички, существует какая-либо еще причина (внешний вид, запах и т.д.), почему вещь не может быть снова продана по вине бывшего обладателя. Причина будет объяснена и решение о невозврате будет окончательным.
Вещи, отосланные нам обратно по истечении 14 дней после получения, приняты не будут.