Оплата и доставка

Оплата

Как разместить заказ

Просто, выберите нужный размер и нажмите кнопку «Купить», после чего товар окажется в корзине товаров. Перейдите в Корзину, кликнув на соответствующий значок в правом верхнем углу сайта. Корректно заполните все поля оформления покупки, скидочного купона (если есть) и адреса доставки Все просто!

Бонус!

Отправляем по всему миру абсолютно бесплатно! Вес и направление не имеют значения. Все скидки за количество купленных вещей сохраняются!

Как и когда платить

Мы берем оплату по факту доставки. Как только Вы получили товар — время расплатиться с курьером.

В некоторых случаях мы принимаем полную предоплату на карту Сбербанка.

Если Вы живете вне зоны действия российских банковских карт, можно расплатиться при помощи PayPal. Мы пришлем Вам инвойс и после полной предоплаты вышлем товар со склада в Чехии.

Отказ от заказа

Пожалуйста, примите окончательное решение о покупке до того, как менеджер свяжется с Вами по телефону. Как только Вы обговорите детали доставки, запускается процесс отправки и остановить его — уже вне наших возможностях. Товар обязательно до Вас доедет!

Доставка

Под Вашим постоянным контролем

После успешного размещения заказа Вы получите подтверждающее заказ письмо. Проверьте еще раз правильность указания адреса. Наш курьер поедет именно туда. На всякий случай, в ближайшие часы с Вами по телефону дополнительно свяжется менеджер и еще раз обговорит детали заказа и адрес доставки.

Заказы отправляются через 2-3 дня после того, как менеджер свяжется с Вами. Мы пользуемся своей собственной курьерской службой, так что доставка займет не более 3-4 дней в любую точку России. Также, наша курьерская служба осуществляет доставку товаров в страны Таможенного Союза и Украины, сроки Вы сможете уточнить в разговоре с менеджером.

За час до момента доставки курьер обязательно свяжется с Вами по телефону для уточнения точного времени.

Для удобства покупателей доставку в любую точку мира вне границ бывшего СССР мы осуществляем с нашего склада в Чехии, тк прохождение Российской границы при отправке в дольнее зарубежье — процесс довольно длительный.

Если что-то пошло не так

Существуют обстоятельства, при которых доставка не может осуществиться в следствии причин, не зависящих от Sanbenito или Курьерской службы. Например, Вы неправильно указали адрес доставки или отсутствуете на месте в момент передачи посылки.  В этом случае курьер еще раз выходит с Вами на связь по телефону и осуществляет доставку в течении срока, не превышающего двух недель с момента первой попытки вручения. Место и время Вы оговариваете с курьером. Если Вы находитесь по временному или неочевидному для доставки курьером адресу, просим назначить доставку в ближайший Вам крупный город на адрес родственников или друзей.

В исключительных случаях мы можем отправить товары Почтой России по обязательной полной предоплате на карту Сбербанка.

Нужна помощь? Пишите на почту info@sanbenito.ru

Связаться с нами